Агентский договор и условия сотрудничества

АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР

Ленинградская обл., г. Гатчина

     Настоящий Агентский договор (далее Договор) регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Медпоиск.ком» (далее Оператор) (ОГРН 1224700003175, ИНН 4705093932) и юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее Продавец), заключившим Договор по участию в отношениях между Продавцом и Покупателем в соответствии с поручением Продавца.

     Торговая площадка предоставляет Продавцам возможность самостоятельно размещать Оферты на сайте https://medpoisk.com в целях заключения с Покупателями Договоров купли-продажи Товаров.

Оператор не является стороной договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

1.Термины и определения

Стороны используют указанные термины и определения в следующем значении:

• Личный кабинет – защищенная часть Торговой площадки, создаваемая при Регистрации Продавца, посредством которой осуществляется использование Торговой площадки и взаимодействие сторон в рамках Договора;
• Торговая площадка – информационная система, включающая программно-аппаратный комплекс, состоящий из сайта, размещенного на доменном имени medpoisk.com, программ для ЭВМ, баз данных, дискового пространства и оборудования;
• Оператор – ООО «Медпоиск.ком»

Юридический/почтовый адрес:

188300, ЛО, г. Гатчина, ул. Чехова, 23 пом. 95

ИНН/КПП 4705093932/470501001

ОГРН 1224700003175

V@medpoisk.com 

Тел. 8 (995) 595 1277;

• Покупатель – физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующее Торговую площадку для поиска и покупки Товаров;
• Продавец – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, заключивший настоящий Договор. Продавец использует Торговую площадку в целях реализации Товаров.
• Регистрация – совершение Продавцом последовательности действий, указанных в п. 3.1. Договора;
• Товар –предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Товарами, реализуемыми на Торговой площадке, могут являться медицинские изделия. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара, возникают между Продавцом, размещающим Товар на Торговой площадке, и Покупателем;
• Заказ – действия Покупателя, направленные на заключение договора купли-продажи с Продавцом на определенных условиях;
• Отправление – один или несколько Товаров, перечень которых содержится в Заказе Покупателя, помещенных в одну или несколько упаковок и подлежащих доставке любым предусмотренным настоящим Договором способом;
• Оферта – объявление о продаже Товара, содержащее информацию о Товаре, размещенное в Торговой площадке, являющееся предложением заключить договор купли-продажи на указанных условиях в случае наличия соответствующего Товара у Продавца, является публичной офертой Продавца;
• Контакт-центр – сотрудники Торговой площадки, с которыми можно связаться по адресу электронной V@medpoisk.com и / или по номеру телефона 8 (995) 595 1277 для получения информации или разрешения спорных ситуаций;
• Медицинские изделия - любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека;
• Фальсифицированное медицинское изделие - медицинское изделие, сопровождаемое ложной информацией о его характеристиках и (или) производителе (изготовителе);
• Недоброкачественное медицинское изделие - медицинское изделие, которое не соответствует требованиям безопасности и эффективности медицинских изделий, требованиям к их маркировке, нормативной, технической и эксплуатационной документации и которое не может быть безопасно использовано по назначению, установленному производителем (изготовителем);
• Контрафактное медицинское изделие - медицинское изделие, находящееся в обороте с нарушением гражданского законодательства.
• «Витрина + доставка» - вариант сотрудничества между Продавцом и Оператором, при котором Оператор предоставляет Торговую площадку для размещения Товаров с целью продажи, а также организует их доставку Покупателю, а хранение и обработку заказа осуществляет Продавец.

2.Предмет Договора

2.1. В соответствии с условиями Договора Продавец поручает, а Оператор принимает на себя обязательство за вознаграждение, от имени и за счет Продавца посредством Торговой площадки:

• участвовать в расчетах с Покупателями с получением Оператором вознаграждения в размере и порядке, установленных настоящим Договором, в том числе принимать от Покупателя денежные средства в счет оплаты договора купли-продажи, заключенного между Продавцом и Покупателем, перечислять Покупателю денежные средства в случае отказа Покупателя от договора купли-продажи, возврата Товара;
• предоставлять Продавцу функционал Торговой площадки, позволяющий размещать информацию о Товарах Продавца на Торговой площадке и заключать договоры купли-продажи с Покупателями;
• организовывать доставку Товара Покупателю.

2.2. Продавец обязуется принять исполненное по Договору и уплатить агентское вознаграждение.

2.3. Оператор вправе привлекать третьих лиц в целях исполнения своих обязательств по Договору, не информируя об этом Продавца. Ответственность за действия этих лиц несет Оператор.

2.4. Продавец предоставляет право Оператору любыми способами распоряжаться всем размещаемым на Торговой площадке контентом на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии.

2.5. Территория передаваемых прав – Российская Федерация.

2.6. Срок передаваемых прав – срок действия настоящего Договора.

2.7. Оператор не является стороной договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем. Все обязательства по договору купли-продажи возникают между Продавцом и Покупателем.

2.8. Оператор не является уполномоченным лицом Продавца в значении, употребляемом в законодательстве о защите прав потребителей Российской Федерации.

3.Регистрация Продавца

3.1. Для Регистрации Продавец совершает последовательность следующих действий, после совершения которых Регистрация считается завершенной:

 - вводит логин и пароль в регистрационную форму (при наличии соответствующего функционала Торговой площадки);

 - загружает в регистрационную форму скан-копии:

 - заполненной Заявки на сотрудничество (далее Заявление-оферта);

 - Устава;

 - свидетельства о постановке на учет в налоговом органе;

 - банковских реквизитов Продавца;

 - документы, подтверждающие полномочия лица на заключение договора.

 - дает согласие на обработку персональных данных путем активации соответствующего чек-бокса;

 - нажимает кнопку «Зарегистрироваться».

3.2. Направление Продавцом Оператору скан-копии Заявления-оферты признается направлением Продавцом Оператору безотзывной оферты о заключении Договора на условиях, указанных в Договоре и в Заявлении-оферте.

3.3. Оператор уведомляет Продавца об акцепте Заявления-оферты либо об отказе в акцепте Заявления-оферты по адресу электронной почты, указанному Продавцом в Заявлении-оферте. Указанное уведомление направляется Продавцу в течение 1 (одного) рабочего дней с даты получения Оператором Заявления-оферты Продавца, в случае отсутствия необходимости уточнения информации либо внесения Продавцом изменений в Заявление-оферту.

3.4. Договор считается заключенным сторонами с даты направления Оператором Продавцу уведомления об акцепте Заявления-оферты по адресу электронной почты. Указанное уведомление признается акцептом оферты Продавца Оператором.

3.5. С момента заключения Договора Продавцу присваивается идентификационный номер, который отображается в Личном кабинете Продавца и/или сообщается Продавцу посредством отправки на адрес электронной почты Продавца, указанный в Заявлении-оферте.

3.6. После окончания Регистрации Торговая площадка автоматически создает Продавцу Личный кабинет с ограниченным функционалом (без возможности создания Оферт). Логин и пароль для доступа к Личному кабинету направляются Продавцу в смс-сообщении по номеру телефона и/или на адрес электронной почты, указанные при регистрации.

3.7. Для доступа к Личному кабинету необходимо использовать указанные при регистрации:

 - логин или номер телефона;

 - пароль.

3.8. Продавец обязан следить за сохранением конфиденциальности логина и пароля.

3.9. Все действия, совершенные с использованием логина, пароля, адреса электронной почты, телефона Продавца, признаются действиями Продавца.

3.10. Продавец обязан немедленно уведомить Оператора о получении доступа к Личному кабинету Продавца третьим лицом. В этом случае учётная запись Продавца может быть заблокирована Оператором.

3.11. Оператор не несет ответственность за любые последствия, возникшие в результате получения доступа к учетной записи Продавца третьим лицом.

3.12. Продавец вправе зарегистрировать и использовать на Торговой площадке не более одной учетной записи.

3.13. Продавец обязан сообщить полные и достоверные сведения, необходимые для регистрации и заключения Договора.

3.14. Для оценки полноты и достоверности информации Оператор вправе запросить у Продавца дополнительные подтверждающие такую информацию документы по усмотрению Оператора. Только после акцепта оферты Продавца Оператором, Продавец получает доступ к полному функционалу Личного кабинета.

3.15. В случае, если есть основания полагать, что предоставленная Продавцом информация неполна или недостоверна, или в случае отказа от предоставления документов, указанных в п. 3.15, Оператор вправе удалить учетную запись Продавца и/или заблокировать доступ к Личному кабинету Продавца.

3.16. Оператор вправе удалить учетную запись Продавца в случае отсутствия акцепта оферты Продавца.

3.17. Продавец обязан в случае изменения данных, указанных при регистрации или в Личном кабинете, изменить такие данные в Личном кабинете (при наличии технической возможности) и сообщить об изменениях Оператору в течение 1 (одного) рабочего дня. Оператор модерирует данные о Продавце перед размещением на Торговой площадке и вправе отклонить внесенные Продавцом изменения.

4.Исполнение Договора

4.1. После прохождения регистрации и акцепта оферты Продавец получает доступ к полному функционалу Торговой площадки и вправе (при наличии технической возможности):

 - самостоятельно размещать Оферты, заполнять и изменять информацию в ней;

 - в Личном кабинете:

 - просматривать историю и сведения о статусе Заказов; количество проданных за определенный период Товаров; количество Товаров, находящихся в процессе доставки, отгрузки; историю общения с Покупателями;

 - просматривать и отвечать на отзывы Покупателей;

 - просматривать и изменять информацию о предполагаемых сроках доставки Товара;

 - подтверждать возможность доставки/самовывоза Товара;

 - подтверждать возможность замены/возврата Товара;

 - устанавливать скидки и акции на Товар;

 - рабочие часы и режим работы;

 - добавлять и изменять описание компании Продавца (наименование, логотип, описание), пароль, номер телефона, иную техническую информацию (по предварительному согласованию с Оператором).

 - использовать функции, предлагаемые на Торговой площадке для Продавца;

 - заключать Договор с Покупателем с помощью Торговой площадки;

 - взаимодействовать с Покупателями.

4.2. Оператор вправе предоставить Продавцу возможность редактировать определенный контент (или часть контента), уже размещенный на Торговой площадки, а также в одностороннем порядке запретить или ограничить редактирование указанного контента.

4.3. Оператор вправе самостоятельно размещать контент на Торговой площадке. В целях исполнения настоящего Договора Агент осуществляет размещение в Сервисе информации об ассортименте, ценах, способах получения и(или) доставки Товаров, а также информацию рекламного характера. Информация об ассортименте, способах получения и(или) доставки Товаров, размещаемая Оператором на Торговой площадке, должна полностью соответствовать информации, предоставленной Продавцом

4.4. Продавец не вправе размещать на Торговой площадке контент, противоречащий законодательству Российской Федерации, в частности нарушающий права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц и/или посягающий на принадлежащие им нематериальные блага.

4.5. Продавец обязан осуществлять продажу Товаров в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе не осуществлять продажу Товаров, запрещенных или ограниченных в обороте, получать соответствующие лицензии и сертификаты, соблюдать обязательные требования, относящиеся к отдельным категориям Товаров. Не осуществлять реализацию фальсифицированных медицинских изделий, недоброкачественных медицинских изделий и контрафактных медицинских изделий, а также незарегистрированных медицинских изделий.

4.6. Конфиденциальная информация всегда остается собственностью передающей стороны и не должна копироваться или иным способом воспроизводиться без предварительного письменного согласия передающей стороны.

4.7. Продавец посредством функционала Торговой площадки размещает Оферту на сайте, указывая следующую информацию:

 - наименование (согласно регистрационному удостоверению) и стоимость Товара;

 - фотографии Товара (цветной фотография, Товар должен находиться в фокусе, формат jpeg., минимальное разрешение 300 * 300 px);

 - сведения о Товаре (включая комплектность, цвет, размер, материал, состояние, и иные характеристики);

 - номер и скан-копию регистрационного удостоверения медицинского изделия, а также актуальную ссылку на Государственный реестр медицинских изделий и организаций (индивидуальных предпринимателей), осуществляющих производство и изготовление медицинских изделий Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

 - скан-копию документа, подтверждающего соответствие Товара, выданного уполномоченными органами (организациями);

 - иную дополнительную информацию о Товаре, в соответствии с функциональными требованиями и правилами Торговой площадки.

4.8. Продавец сообщает Оператору контактный номер телефона, который будет доступен Покупателю после подтверждения заказа Продавцом в рабочие дни.

4.9. Продавец подтверждает, что Оферта является предлагаемой им публичной офертой.

4.10. Описание Товара должно быть подробным, полностью достоверным и актуальным.

4.11. Продавец обязан поддерживать актуальность информации, размещаемой в Оферте, своевременно обновлять указанную информацию, в том числе о стоимости и сроках отгрузки Товара со склада. Оферта на первый Товар полежит размещению Продавцом на Торговой площадке в течение 10 (десяти) календарных дней с момента Регистрации.

4.12. Продавец подтверждает, что качество Товара соответствует нормативным требованиям, предъявляемым к качеству такого Товара. Срок годности товара должен соответствовать требованиям законодательства.

4.13. В качестве подтверждения уровня качества Товара могут служить документы о соответствии, в частности заключения о соответствии Товара санитарным правилам, сертификаты соответствия или декларации о соответствии, выданные компетентными государственными органами.

4.14. Оператор имеет право модерирования информации о Товаре перед размещением на Торговой площадке.

4.15. Оператор имеет право запросить у Продавца дополнительную информацию (фотографии, сертификаты, регистрационные удостоверения и иные подтверждающие документы) о Товаре.

4.16. В случае если Карточка Товара Продавца прошла модерацию, она размещается на Торговой площадке.

4.17. Оператор обеспечивает техническую возможность передачи информации о заказе Продавцу.

4.18. Вместе с Товаром Продавец обязан передать Покупателям и/или Оператору требуемые в соответствии с законодательством о защите прав потребителей надлежащим образом заверенные копии сертификатов, (или)деклараций на Товар, свидетельств о регистрации, регистрационных удостоверений.

4.19. Продавец обязан предоставить Оператору и разместить на Торговой площадке достоверную информацию о себе:

 - фирменное наименование (наименование);

 - место нахождения (адрес);

 - режим работы;

 - государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица;

 - фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя.

В случае, если имеются изменения в такой информации, Продавец обязан в течение одного рабочего дня с момента внесения в нее изменений сообщить Оператору об этих изменениях и разместить их на Торговой площадке.

Оператор обязан внести эти изменения в информацию о Продавце в течение одного рабочего дня, если размещение указанной информации осуществляется на Торговой площадке Оператором.

5.Подтверждение Заказа

5.1. При оформлении Покупателем Заказа через Торговую площадку или через Контакт-центр Торговая площадка обеспечивает передачу информации о таком заказе Продавцу через Личный кабинет.

5.2. Оператор вправе обеспечить передачу информации о заказе Продавцу через смс-сообщение, звонок на номер телефона и/или электронную почту Продавца. Продавец обязан подтвердить принятие к работе заказа Оператору в течение 1 (одного) рабочего дня.

5.3. Оператор направляет информационные сообщения Покупателю о статусе заказа (в том числе о его подтверждении или отклонении) через звонки, смс-сообщения, электронную почту и/или уведомления в Личном кабинете.

5.4. Информационное сообщение о подтвержденном заказе содержит в себе:

 - Наименование, количество, стоимость Товара;

 - Иную необходимую для получения Товара Покупателем информацию.



6. Подготовка Товара. Доставка Товара

6.1. Оператор осуществляет отгрузку Товара от имени Продавца, а доставку Товара Покупателю - от своего имени. Оператор несет ответственность перед Покупателем и Продавцом за надлежащее исполнение обязательств по организации доставки заказанных Товаров.

6.2. Подготовка и доставка Товара осуществляются на условиях сотрудничества с Оператором: «Витрина + доставка» (Приложение №2).

6.3. Право собственности на Товар и риск случайной гибели, утраты или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара.

6.4. Подпись Покупателя в бланке доставки свидетельствует о том, что претензий по количеству, ассортименту, комплектности Товара Покупатель не имеет и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по договору купли-продажи, а Оператор выполнил свою обязанность по организации доставки Товара.

6.5. Статус заказа «Доставлен» означает, что заказ был доставлен, оплачен и принят Покупателем.

7.Вознаграждение Агента

7.1. Вознаграждение Оператора определяется на основании тарифов (Приложение №1) и п. 9.4 настоящего Договора.

7.2. Продавец перечисляет вознаграждение Оператору на основании выставленного счета.

7.3. Продавец обязан перечислить вознаграждение Оператору в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты выставления соответствующего счета.

7.4. Если Товар не был передан Покупателю, Продавец не выплачивает вознаграждение Оператору.

7.5. Вознаграждение Оператора исчисляется из суммы принятого Оператором платежа Покупателя в пользу Продавца, округляется до целых копеек в соответствии с правилами арифметики.

8.Расчеты

8.1. Руководствуясь статьей 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации Продавец, поручает Оператору осуществлять сбор денежных средств у Покупателей в счет оплаты Товаров на основании договоров купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

8.2. Оператор вправе привлекать третьих лиц в целях исполнения своих обязательств по Договору, не информируя об этом Продавца. Ответственность за действия этих лиц несет Оператор.

8.3. В качестве третьих лиц могут привлекаться в том числе банки, предоставляющие услуги эквайринга, интернет-эквайринга, с размещением на Торговой площадке модуля и/или специального программного обеспечения (шлюза), обеспечивающего возможность осуществления и обработки онлайн-платежей, а также службы доставки, обеспечивающие прием наличных и безналичных платежей от Покупателей в счет оплаты Товара.

8.4. В целях выполнения поручения Продавца по приему денежных средств Оператор выдает кассовый чек от ООО «Медпоиск.ком» (ОГРН 1224700003175, ИНН 4705093932).

8.5. Порядок перечисления Оператором денежных средств Покупателя за заказ Продавцу осуществляются на условиях сотрудничества с Оператором: «Витрина + доставка» (Приложение №2).

9.Отчет агента

9.1. По истечении 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления документов, подтверждающих выполнение условий заказа (товарная накладная, счет-фактура, УПД) в системе электронного документооборота (ЭДО), в соответствии с п.6.6 Договора., Оператор предоставляет Продавцу отчет агента (далее Отчет агента).

9.2. Отчет агента создается Оператором на основе статистики, автоматически формируемой в Личном кабинете Продавца.

9.3. Отчет агента предоставляется Продавцу в Личном кабинете и направляется на адрес электронной почты, указанный при регистрации и в Личном кабинете. В Отчете агента должны быть указаны данные о выполненных поручениях, размере агентского вознаграждения и расходах, подлежащих возмещению. Предоставление иных документов (в том числе в части подтверждения расходов) не производится.

9.4. Стороны пришли к соглашению, что Отчеты агента, направляемые Оператором Продавцу, являются достаточным основанием для установления размера вознаграждения агента. Оператор не имеет обязательств по предоставлению иных подтверждающих документов.

9.5. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты размещения Отчета агента в Личном кабинете или направления по электронной почте Продавец не направил Оператору мотивированные возражения, то Отчет агента считается принятым, а поручение Продавца Оператору – исполненным. Последующие претензии не принимаются.

9.6. Датой получения Отчета агента, направленных Оператором Продавцу по электронной почте, считается следующий рабочий день за днем отправки.

10.Ответственность Сторон

10.1. Продавец самостоятельно несет ответственность:

 - за соответствие контента требованиям законодательства Российской Федерации;

 - за нарушение прав и законных интересов третьих лиц, в том числе личных неимущественных прав авторов, иных интеллектуальных прав третьих лиц и/или посягательство на принадлежащие им нематериальные блага;

 - за реализацию фальсифицированных медицинских изделий, недоброкачественных медицинских изделий и контрафактных медицинских изделий, а также незарегистрированных медицинских изделий.

10.2. В случае предъявления Оператору каких-либо претензий в связи с нарушением Продавцом прав и законных интересов третьих лиц, Продавец обязан:

 - возместить Оператору все убытки (включая гонорары юристов), причиненные таким нарушением, и расходы, понесенные в результате предъявления претензий со стороны третьих лиц;

 - незамедлительно по требованию Оператора предоставить ему всю запрашиваемую информацию (документы), касающуюся соответствующего заказа и реализуемых по нему Товаров (услуг), содействовать Оператору в урегулировании таких претензий.

10.3. В случае размещения Продавцом на Торговой площадке Товаров, реализация которых нарушает  исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации правообладателя, в том числе в случае неправомерного использования чужого товарного знака, размещения контрафактных (не оригинальных) Товаров, на которых товарный знак размещен без согласия правообладателя, Продавец обязан кроме возмещения убытков оплатить Оператору штраф в размере 2 000 (двух тысяч) рублей за каждое нарушение (каждую Карточку Товара).

10.4. Оператор вправе обратиться в экспертные организации для проверки оригинальности Товара, правомерности использования результатов интеллектуальной деятельности и/или средств индивидуализации.

10.5. Торговая площадка предоставляется Продавцу «как есть» (as is) в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Торговой площадки, технические сбои и перерывы в работе, не позволяющие использовать функционал Торговой площадки полностью или частично (в том числе временное невозможность размещения информации о Товарах, взаимодействия с Покупателями), и т. п., Оператор ответственности не несет.

10.6. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.

10.7. Ни одна из сторон Договора не несет ответственности перед другой стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли и желания сторон, которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия.

10.8. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по Договору переносится соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

10.9. Документ, выданный соответствующим компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.

10.10. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должна немедленно известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.

10.11. В случае возникновения задолженности (нарушение сроков выплаты денежных средств) по настоящему Договору сторона, которой должны быть перечислены денежные средства, вправе требовать от стороны должника уплаты неустойки в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более 30% от суммы просроченных платежей.

10.11.1. В случае нарушения условий по передаче документов, предусмотренных п.6.6 Договора, Продавец обязан уплатить Оператору штраф в размере 3 000 (трех тысяч) рублей за каждый документ. Уплата штрафа не освобождает Продавца от выполнения указанного обязательства.

10.12. Основанием для применения штрафных санкций или возмещения ущерба по Договору является претензия, направленная одной из сторон. Оплата штрафных санкций не освобождает стороны от надлежащего исполнения своих обязательств по Договору.

10.13. Оператор не несет ответственность по сделкам (договорам купли-продажи/договорам оказания услуг), заключенным Продавцом с Покупателями, однако, в случае, если нарушение прав Покупателей возникло по вине Оператора, Оператор обязуется возместить Продавцу документально подтвержденные убытки (только реальный ущерб), причиненные Продавцу вследствие предъявления ему соответствующих претензий в связи с нарушением прав потребителей при условии, что Продавец незамедлительно уведомит Оператора о поступлении соответствующих претензий и будет руководствоваться согласованной с Оператором правовой позицией по соответствующему делу.

10.14. Каждая сторона утверждает и гарантирует другой стороне, что для исполнения условий настоящего Договора:

 - у нее есть полные права и полномочия для заключения и выполнения условий настоящего Договора;

 - она приняла корпоративное решение, необходимое для разрешения исполнения настоящего Договора.

10.15. Оператор вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, полностью или частично отказаться от исполнения поручений Продавца, ограничить функционал Торговой площадки, приостановить размещение Оферт, удалить информацию о Продавце с Торговой площадки в случае:

 - Предоставления Продавцом полностью или частично недостоверной информации о себе, своей деятельности, своих Товарах, работах, услугах, ценах на них 3 (три) и более раз;

 - несвоевременное предоставление, несоответствие документов характеру и свойствам Товаров, их весу, количеству мест и стоимости;

 - возникшая по любому основанию задолженность Продавца перед Оператором, не оплаченная в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты срока выплаты, либо задержка в оплате или частичная оплата вознаграждения 3 (три) и более раз в течение календарного года;

 - невозможность связаться с Продавцом с использованием указанных им на Торговой площадке и/или в Договоре контактных данных;

 - Продавец не размещает Оферту на продажу первого Товара в течение 10 (десяти) календарных дней с момента Регистрации на Торговой площадке;

 - Продавец допустил однократное нарушение периода оплаты агентского вознаграждения, предусмотренного п.7.3 Договора, на срок более 10 (десяти) календарных дней;

 - иное нарушение Договора Продавцом, которое Оператор посчитает существенным.

10.16. В случаях, указанных в п. 10.15, Оператор не возмещает Продавцу убытки.

10.17. При организации доставки Товаров ответственность Оператора за сохранность Товаров ограничена их фактической стоимостью, указанной в сопроводительных документах к Товару. Ответственность Торговой площадки за сохранность денежных средств при получении денежных средств от Покупателей ограничена размером принятых от Покупателя денежных средств. Никакие штрафы, пени, неустойки или убытки не начисляются и не возмещаются.

 11.Разрешение споров

11.1. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения уведомления от Продавца о возникновении спорной ситуации по поводу Товара между Продавцом и Покупателем, Оператор принимает действия для урегулирования спора между Продавцом и Покупателем.

11.2. В случае, если Продавец и/или Покупатель не согласен с предложенным Оператором решением, стороны вправе самостоятельно провести переговоры и обратиться в компетентные государственные органы для защиты своих прав, обратиться в суд по месту нахождения Оператора.

11.3. Жалобы и претензии относительно работы Торговой площадки могут быть направлены в Контакт-центр или по юридическому адресу Оператора и будут рассмотрены в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их получения Оператором.

12.Действие Договора. Иные положения

12.1. Договор вступает в силу с даты акцепта Оператором и действует до даты расторжения сторонами.

12.2. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно:

 - по взаимному соглашению Продавца и Оператора;

 - по инициативе Оператора в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Продавцом условий настоящего Договора.

12.3. При расторжении Договора сторонами производятся окончательные взаиморасчеты с учетом стоимости фактически исполненных к моменту расторжения Договора обязательств.

12.4. Обмен документами между сторонами осуществляется посредством Личного кабинета, электронной почты и системы электронного документооборота (ЭДО).

12.5. Стороны договорились, что все электронные сообщения, отправленные через Контакт-центр, все документы с электронно-цифровой подписью, а также скан-копии, направленные посредством электронной почты или Личного кабинета, имеют такую же силу, как и документы с собственноручной подписью, порождают у сторон права и обязанности и могут быть использованы в качестве доказательств в суде.

12.6. Любые файлы, вложенные в электронное сообщение (attachments), являются неотъемлемой частью данного сообщения.

12.7. Оператор имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в Договор и все приложения к нему, опубликованные по адресу: https://medpoisk.com.

12.8. Изменения вступают в силу через 10 (десять) дней с момента направления Продавцу уведомления об изменениях Договора через Личный кабинет и /или электронную почту.

12.9. Изменения размера вознаграждения агента вступают в силу через 30 (тридцать) дней с момента направления Продавцу уведомления об изменениях Договора через Личный кабинет и /или электронную почту.

12.10. В случае внесения в Договор изменений, не увеличивающих объем обязанностей Продавца, не уменьшающих или ограничивающих объем прав Продавца или функциональные возможности Торговой площадки, уведомление о внесении таких изменений Договора не требуется.

12.11. В случае несогласия с каким-либо положением Договора или приложений к нему Продавец обязан прекратить использование Торговой площадки.

12.12. Продавец обязан уведомить о прекращении использования Торговой площадки за 15 (пятнадцать) рабочих дней до такого прекращения.

12.13. Договор состоит из следующих документов:

 - Агентский договор;

 - Тарифы – Приложение №1;

 - Условия сотрудничества «Витрина + доставка» – Приложение №2;

 - Перечень Товаров, продажа которых на Торговой площадке запрещена – Приложение №3;

 - Проект Заявления-оферты – Приложение №4;

 - Соглашение об электронном документообороте - Приложение №5;

 - Политика обработки персональных данных – постоянно размещенная в публичном доступе на сайте по адресу https://medpoisk.com;

 - Правила пользования торговой площадкой – постоянно размещенные по адресу https://medpoisk.com.

ТАРИФЫ

Виды тарифов за оказание услуг Оператора

     Агентское вознаграждение за расчетно-кассовое обслуживание исчисляется от суммы принятых от Покупателя денежных средств за Товар.

УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА «ВИТРИНА + ДОСТАВКА»

Размещение товара для реализации

1. Размещение Товара для реализации на Торговой площадке осуществляется Продавцом в порядке, предусмотренном Агентским договором между Продавцом и Оператором, Правилами пользования Торговой площадкой и интерфейсом Торговой площадки.

Доставка и возврат товара

1. Оператор организовывает оказание услуги по доставке Товара от Продавца до Покупателя;

2. Оператор по своему усмотрению вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по доставке Товаров - транспортные компании;

3. В случае возврата Оператор возмещает расходы Исполнителя за организацию доставки товара до Продавца за исключением случаев, указанных в пункте 5 Приложения №2 «Витрина+Доставка».

4. Транспортной компанией, осуществляющей оказание услуг по доставке Товаров от Продавца до Покупателя, является - ООО «СДЭК-Глобал», юридический адрес: 630007, Россия, г. Новосибирск, ул. Кривощековская, д.15, корп.1, этаж 1,2, ОГРН 1157746448463, ИНН/КПП 7722327689/540601001 (далее Исполнитель);

5. Продавец обязан:

 - Не передавать Исполнителю Товар без предоставления соответствующей информации об его свойствах, способных причинить вред имуществу или персоналу Исполнителя либо окружающей природной среде;

 - Обеспечить упаковку Товара, соответствующую характеру вложения, условиям доставки и продолжительности в пути, исключая возможность повреждения вложения при обработке и пересылке, доступа к нему без нарушения оболочки, а также порчи других отправлений и причинения какого-либо вреда работникам Исполнителя;

 - Правильно и разборчиво заполнять и подписывать накладную, предоставлять достоверную информацию о Товаре, необходимые сопроводительные документы, а также не передавать для доставки Товары, запрещенные законом к пересылке или для доставки которых требуется специальное разрешение;

 - Надлежащим образом соблюдать и выполнять условия, установленные Регламентом оказания курьерских услуг. Самостоятельно отслеживать изменения и дополнения тарифов, Регламента, размещенных на сайте cdek.ru;

 - Передавать Исполнителю надлежащим образом оформленную документацию на товар: для физических лиц: два экземпляра товарной накладной; для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: один экземпляр счет-фактуры и два экземпляра товарной накладной;

 -  Возместить расходы Исполнителя по возврату Товара в случае указания Продавцом неверного и/или неполного адреса при передаче Товара на доставку.

6. Продавец полностью берет на себя ответственность за взаимодействие с Покупателем в части, касающейся информации о Товаре, его потребительских свойствах и т.д.;

7. Исполнитель и/или Оператор не несут ответственности в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора произошли по вине Продавца, либо Покупателя;

8. Стороны освобождаются от ответственности по обязательствам, принятым на себя по Договору, если невыполнение явилось следствием действия непредвиденных обстоятельств (в т.ч. форс-мажора).

Порядок движения денежных средств

1. В случае оплаты товара на площадке физическим лицом с помощью банковской карты:

• Покупатель оплачивает заказ онлайн с помощью интернет-эквайринга банка-партнера Оператора. 
  • Стоимость заказа высчитывается по формуле:

  СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА = СТОИМОСТЬ ТОВАРА + СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

• Банком-партнером Оператора, именуемый в дальнейшем Банк, осуществляющий расчеты по переводам, совершаемым в сети Интернет, является - АО «Тинькофф Банк», юридический адрес: 127287, Москва, Ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26, ОГРН 1027739642281, ИНН/КПП 7710140679/ 771301001.
• Денежные средства Покупателя резервируются (далее Холдируются) на счете Покупателя в размере суммы операции на определенный срок, в течение которого ожидаются расчеты от эквайера.
• Продавцу поступает уведомление о подтверждении готовности отгрузки Товара, в котором Продавец должен указать дату отгрузки, не превышающую максимальный срок отгрузки Товара, указанный в Личном кабинете.
• После подтверждения Заказа, Оператор оформляет заявку Исполнителю и отправляет сформированную товарно-транспортную накладную на Заказ (далее ТТН) в течение 1 (одного) рабочего дня Продавцу по электронной почте или другим способом.
• После получения ТТН Продавец готовит Заказ к отгрузке на установленную дату и передает Заказ Исполнителю.
• Продавец обязан подготовить к отгрузке на установленную дату корректно оформленные документы на имя Оператора, подтверждающие выполнение условий заказа (товарная накладная ТОРГ-12, счет-фактура или УПД) и отправить Оператору в системе электронного документооборота (ЭДО). Если Продавец не подготавливает к отгрузке на установленную дату корректно оформленные документы, тогда в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента присвоения статуса заказа «Доставлен» Продавец обязуется направить Оператору корректно оформленные документы, подтверждающие выполнение условий заказа (товарная накладная, счет-фактура, УПД) в системе электронного документооборота (ЭДО).
• Оператор уведомляет Продавца по электронной почте или другим способом в течение 1 (одного) рабочего дня, о том, что Заказу присвоен статус «Доставлен».
• После присвоения заказу статуса «Доставлен» согласно требованиям п.6.5 Договора денежные средства за Заказ Банк перечисляет на расчетный счет Оператора на следующий день.
• После получения Оператором от Продавца корректно оформленных документов, подтверждающих выполнение условий заказа, и убедившись, что Заказ имеет статус «Доставлен», Оператор обязуется в течение 5 (пяти) рабочих дней отправить средства за Заказ на расчетный счет Продавца.
• До последнего рабочего дня месяца Оператор выставляет счет на оплату комиссии Продавцу за Заказы, переданные Покупателю за 1 (один) месяц.

2. В случае оплаты товара на площадке юридическим лицом посредством выставления счета:

• Покупатель оплачивает Заказ с помощью сформированного счета на Заказ. 
  • Оператора. Стоимость заказа высчитывается по формуле:

  СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА = СТОИМОСТЬ ТОВАРА + СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

• Денежные средства за Заказ поступают на расчетный счет Оператора.
• Продавцу поступает уведомление о подтверждении готовности отгрузки Товара, в котором Продавец должен указать дату отгрузки, не превышающую максимальный срок отгрузки Товара, указанный в Личном кабинете
• После подтверждения Заказа Продавцом, Оператор оформляет заявку Исполнителю и отправляет сформированную ТТН в течение 1(одного) рабочего дня Продавцу по электронной почте или другим способом.
• После получения ТТН, Продавец готовит Заказ к отгрузке на установленную дату и передает Заказ Исполнителю.
• Продавец обязан подготовить к отгрузке на установленную дату корректно оформленные документы, подтверждающие выполнение условий заказа (товарная накладная ТОРГ-12, счет-фактура или УПД) и отправить Оператору в системе электронного документооборота (ЭДО). Если Продавец не подготавливает к отгрузке на установленную дату корректно оформленные документы, тогда в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента присвоения статуса заказа «Доставлен» Продавец обязуется направить Оператору корректно оформленные документы, подтверждающие выполнение условий заказа (товарная накладная, счет-фактура, УПД) в системе электронного документооборота (ЭДО).
• Оператор уведомляет Продавца по электронной почте или другим способом в течение 1 (одного) рабочего дня, о том, что Заказу присвоен статус «Доставлен».
• После присвоения заказу статуса «Доставлен» согласно требованиям п.6.5 Договора денежные средства за Заказ Банк перечисляет на расчетный счет Оператора на следующий календарный день.
• После получения Оператором от Продавца корректно оформленных документов, подтверждающих выполнение условий заказа, и убедившись, что Заказ имеет статус «Доставлен», Оператор обязуется в течение 5 (пяти) рабочих дней отправить средства за Заказ на расчетный счет Продавца.

До последнего рабочего дня месяца Оператор выставляет счет на оплату комиссии Продавцу за Заказы, переданные Покупателю за 1 (один) месяц.

Скачать Проект Заявления-оферты для Юридического лица
Скачать Проект Заявления-оферты для ИП